24/7 Pomoč
Kako lahko pomagamo?
Zasebnost podatkov
Zagotavljamo varnost vaših osebnih podatkov skladno z zakoni. Vaše informacije varujemo z naprednimi tehnologijami. Za več informacij obiščite našo Politiko zasebnosti.
Pogovor s svetovalcem
Naši svetovalci so vam na voljo za vsa vprašanja in informacije o storitvah. Kontaktni podatki so dostopni na spletni strani. Z veseljem vam pomagamo.
Pogoji nakupovanja
Nakupovanje pri nas je varno in enostavno. Splošni pogoji so dostopni na spletni strani in vključujejo informacije o plačilu, dostavi in vračilu. Prosimo, preberite pred nakupom.
FAQ
Pogosta Vprašanja
Nakup v naši spletni trgovini je hiter in enostaven. Izberite želene izdelke, dodajte jih v košarico in sledite korakom do zaključka nakupa. Plačate lahko s kreditno kartico, PayPalom ali po predračunu.
Seveda, fizične izdelke lahko vrnete v roku 14 dni od prejema, brez navedbe razloga. Izdelek mora biti nerabljen in v originalni embalaži. Stroški vračila so kriti s strani kupca. Digitalni izdelki in storitve niso vračljivi, razen v izjemnih primerih – kontaktirajte nas.
Stroški dostave se razlikujejo glede na lokacijo in izbrani način dostave. Končni stroški bodo prikazani ob zaključku nakupa, pred potrditvijo plačila. Digitalni izdelki in storitve nimajo stroškov dostave.
Čas dostave je odvisen od izbrane dostavne službe in destinacije. Običajno naročila dostavimo v 3-5 delovnih dneh od potrditve naročila.
Za kontaktiranje naših svetovalcev nam lahko pišete na e-pošto, nas pokličete ali uporabite kontaktni obrazec na naši spletni strani. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Podrobnosti in specifikacije vsakega izdelka so navedene na strani posameznega izdelka v naši spletni trgovini.
Kupljene ure vožnje so veljavne 1 leto od datuma nakupa. Za stranke, ki želijo podaljšati veljavnost na 2 leti, je možno z doplačilom v primeru dviga cen. To omogoča večjo fleksibilnost in zagotavljanje, da lahko izkoristite svoje ure vožnje brez skrbi.
Darilni boni za ure vožnje imajo oznako veljavnosti, ki je običajno 1 leto od datuma nakupa, oziroma 2 leti z doplačilom v primeru dviga cen. Priporočamo, da bon izkoristite v tem časovnem obdobju, da zagotovite njegovo veljavnost.
Za doplačilo in podaljšanje veljavnosti ur vožnje se obrnite na našo službo za stranke preko e-pošte ali telefona. Naši svetovalci vam bodo zagotovili vse potrebne informacije in vas vodili skozi postopek.
Vaš CPP priročnik je dostopen takoj po nakupu. Povezavo do priročnika najdete v zavihku “Moj Račun” na naši spletni strani, kjer je shranjen pod “Moji nakupi”. Prav tako vam bomo poslali povezavo do priročnika na vašo registrirano e-pošto za hiter in enostaven dostop. Priporočamo, da preverite obe možnosti, da zagotovite, da imate vedno dostop do svojih materialov.